Zásady ochrany osobních údajů – archivní verze

Archivní verze – platná od 2024-07-08 do 2026-10-20. Aktuální verze: Zásady ochrany osobních údajů.

Dobrý den, vítejte!

Pokud jste se dostali až sem, je to jasné znamení, že si ceníte svého soukromí. To naprosto chápeme. Proto vám předkládáme dokument, ve kterém na jednom místě najdete pravidla zpracování osobních údajů a používání souborů cookies a dalších sledovacích technologií v souvislosti s provozem internetových stránek https://strefa-kostek.pl/

Nejprve formální informace – provozovatelem stránek je STREFA KOSTEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Zemborzycka 59F, 20-445 Lublin, NIP: 9462666962, REGON: 366472356.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou sestaveny formou otázek a odpovědí. Tuto formu jsme zvolili, aby pro vás byly informace co nejpřehlednější a nejsrozumitelnější.

Máte-li jakékoli nejasnosti ohledně zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kdykoli kontaktovat na adrese sklep@strefa-kostek.pl.

# 1: Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů je STREFA KOSTEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Zemborzycka 59F, 20-445 Lublin, NIP: 9462666962, REGON: 366472356.

# 2: Na koho se můžete obrátit ve věci zpracování vašich osobních údajů?

V rámci zavedení ochrany osobních údajů v naší organizaci jsme se rozhodli nejmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů, protože v naší situaci to není povinné. Ve věcech týkajících se ochrany osobních údajů a soukromí v širším smyslu nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese sklep@strefa-kostek.pl.

# 3: Jaké informace o vás máme?

Rozsah zpracovávaných osobních údajů je uveden samostatně pro jednotlivé účely zpracování v příloze č. 1 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

Kromě toho používáme nástroje, které o vás shromažďují řadu informací souvisejících s používáním našich internetových stránek. Jde zejména o tyto informace:

• informace o vašem zařízení, operačním systému a webovém prohlížeči
• identifikátor uživatele (user-ID)
• IP adresa, která je zkrácena a anonymizována
• datum návštěvy stránek
• zobrazené podstránky
• čas strávený na stránkách
• přechody mezi jednotlivými podstránkami
• kliknutí myší nebo dotyky obrazovky
• kliknutí na jednotlivé odkazy
• zdroj, ze kterého na stránky přicházíte
• vaše věková skupina
• vaše pohlaví
• vaše přibližná poloha omezená na obec
• vaše zájmy určené na základě aktivity na internetu
• Tyto informace jsou v dalším textu těchto zásad ochrany osobních údajů označovány jako „Anonymní informace“

Anonymní informace samy o sobě podle našeho názoru nemají povahu osobních údajů, protože nám neumožňují vás identifikovat a nespojujeme je s běžnými osobními údaji, které o vás shromažďujeme. S ohledem na přísnou judikaturu Soudního dvora Evropské unie a rozdílné názory právníků jsme však z opatrnosti, pro případ, že by Anonymním informacím byla přiznána povaha osobních údajů, zahrnuli do těchto zásad ochrany osobních údajů také podrobné vysvětlení zpracování těchto informací.

Nemůžeme vám poskytnout přístup k Anonymním informacím, které se vás týkají, protože žádnou z Anonymních informací nedokážeme přiřadit ke konkrétnímu uživateli. V nástrojích shromažďujících Anonymní informace vidíme pouze soubor statistik a informací, které nejsou přiřazeny ke konkrétním osobám. K informacím shromažďovaným některými nástroji navíc vůbec nemáme přístup, protože nás zajímá pouze správné fungování funkce, kterou daný nástroj zajišťuje, nikoli informace, které shromažďuje. Například určitý plugin může shromažďovat nějaké informace, ty nám však nejsou nijak zpřístupněny a my o ně ani nemáme zájem – zajímá nás jen to, aby daná funkce pluginu (např. odeslání formuláře k odběru newsletteru) prostě fungovala.
Zpracování Anonymních informací vám umožňuje využívat funkce dostupné na stránkách. Anonymní informace se dále používají pro analytické, statistické a marketingové účely, jako je nastavování a cílení reklam.

Protože Anonymní informace shromažďují externí nástroje, které používáme, zpracovávají je také poskytovatelé těchto nástrojů podle svých obchodních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.
Anonymní informace využívají poskytovatelé jednotlivých nástrojů také k poskytování, zlepšování a správě svých služeb, vývoji nových služeb, měření účinnosti reklam, ochraně před podvody a zneužitím a k personalizaci obsahu a reklam zobrazovaných v jednotlivých službách, na webech a v aplikacích.

Nástroje, které používáme a které jsou spojeny se shromažďováním Anonymních informací, jsou uvedeny v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

# 4: Odkud máme vaše osobní údaje?

Ve většině případů nám je poskytujete sami. Děje se tak, když:

• si registrujete uživatelský účet

• zadáváte objednávku

• podáváte reklamaci nebo odstupujete od smlouvy

• se přihlašujete k odběru newsletteru

• přidáváte komentář

• přidáváte hodnocení

• nás kontaktujete e-mailem

• podáváte oznámení nebo odvolání týkající se obsahu, který uchováváme

• podáváte žádost související se zpracováním osobních údajů

V příloze č. 1 k těmto zásadám ochrany osobních údajů jsme ke každému účelu zpracování přiřadili zdroj získání údajů.

Některé informace o vás mohou být navíc automaticky shromažďovány nástroji, které používáme:

• mechanismus stránek shromažďuje vaši IP adresu

• mechanismus systému pro rozesílání newsletteru shromažďuje vaši IP adresu a informace o vaší aktivitě ve vztahu k obsahu zasílanému v rámci newsletteru, například otevření zpráv, kliknutí na odkazy apod.

• externí nástroje uvedené v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů shromažďují Anonymní informace související s vaší činností na stránkách

# 5: Jsou vaše údaje v bezpečí?

Dbáme na bezpečnost vašich osobních údajů. Analyzovali jsme rizika spojená s jednotlivými procesy zpracování vašich údajů a poté zavedli odpovídající bezpečnostní opatření a opatření na ochranu osobních údajů. Průběžně sledujeme stav technické infrastruktury, školíme zaměstnance, kontrolujeme používané postupy a zavádíme potřebná zlepšení. Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů, jsme vám k dispozici na adrese sklep@strefa-kostek.pl

# 6: Za jakými účely zpracováváme vaše osobní údaje?

Účely zpracování vašich osobních údajů jsou uvedeny v příloze č. 1 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

# 7: Jak dlouho budeme vaše osobní údaje uchovávat?

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je odůvodněná v rámci daného účelu zpracování. Doby zpracování se proto liší podle účelu – najdete je v tabulce, která tvoří přílohu k zásadám ochrany osobních údajů.

Mějte na paměti, že ukončení zpracování vašich údajů pro jeden účel nemusí nutně vést k úplnému vymazání nebo zničení vašich osobních údajů, protože údaje mohou být nadále zpracovávány pro jiný účel, a to po dobu pro něj stanovenou. Například po skončení výměny korespondence ukončíme zpracování osobních údajů pro účel vyřizování korespondence, ale údaje shromážděné v souvislosti s korespondencí jsou dále uchovávány za účelem archivace pro potřeby určení, uplatnění nebo obhajoby nároků souvisejících s touto korespondencí. K úplnému vymazání nebo zničení údajů dochází ve chvíli, kdy ukončíme plnění všech účelů, nejčastěji po uplynutí promlčecí lhůty nároků nebo promlčení správní odpovědnosti, případně po uplynutí doby, po kterou jsme ze zákona povinni určité údaje uchovávat.

# 8: Kdo jsou příjemci vašich osobních údajů?

Troufáme si tvrdit, že se dnešní podnikání neobejde bez služeb poskytovaných třetími stranami. I my takové služby využíváme. Některé z nich jsou spojeny se zpracováním vašich osobních údajů. Externími poskytovateli služeb, kteří se podílejí na zpracování vašich osobních údajů, jsou:

• poskytovatel hostingu, který uchovává údaje na serveru

• poskytovatelé cloudového softwaru, ve kterém dochází ke zpracování údajů

• účetní kancelář, která zpracovává vaše údaje uvedené na fakturách

• subjekt poskytující technickou podporu, který získává přístup k údajům, pokud se prováděné technické práce týkají oblastí, ve kterých se nacházejí osobní údaje

Všechny výše uvedené subjekty zpracovávají vaše údaje na základě smluv o zpracování osobních údajů, které s námi uzavřely, a zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

Bude-li to nutné, mohou být vaše údaje zpřístupněny právnímu poradci nebo advokátovi vázanému profesním tajemstvím. Tato potřeba může vyplývat z nutnosti využít právní pomoc, která vyžaduje přístup k vašim osobním údajům.

Vaše osobní údaje mohou být rovněž předávány finančním úřadům v rozsahu nezbytném pro plnění daňových, zúčtovacích a účetních povinností. Jde zejména o veškerá přiznání, hlášení, výkazy a další účetní doklady, ve kterých se nacházejí vaše osobní údaje.

Vaše údaje jsou zpřístupňovány kurýrním společnostem v rozsahu nezbytném pro doručení objednávky. Tyto společnosti se stávají samostatnými správci vašich osobních údajů.

Pokud jde o Anonymní informace, mají k nim navíc přístup poskytovatelé nástrojů nebo pluginů, které Anonymní informace shromažďují. Poskytovatelé těchto nástrojů jsou samostatnými správci údajů v nich shromážděných a mohou je zpřístupňovat podle pravidel stanovených ve svých vlastních obchodních podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů, na což nemáme vliv.

# 9: Předáváme vaše údaje do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím?

Ne, vaše údaje do třetích zemí ani mezinárodním organizacím nepředáváme.

# 10: Používáme profilování? Přijímáme na základě vašich osobních údajů automatizovaná rozhodnutí?

Nepřijímáme ve vztahu k vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by pro vás měla právní účinky nebo by se vás obdobně významně dotýkala.

Používáme sice nástroje, které mohou provádět určité akce v závislosti na informacích shromážděných pomocí sledovacích mechanismů, domníváme se však, že tyto akce na vás nemají významný vliv, protože nijak nerozlišují vaše postavení jako zákazníka, neovlivňují podmínky smlouvy, kterou s námi můžete uzavřít, apod.

Pomocí určitých nástrojů vám můžeme například zobrazovat personalizované reklamy na základě vaší dřívější činnosti na stránkách nebo vám doporučovat produkty, které by vás mohly zajímat. Jde o tzv. behaviorální reklamu. Doporučujeme vám dozvědět se o behaviorální reklamě více, zejména pokud jde o otázky soukromí. Podrobné informace včetně možnosti spravovat nastavení behaviorální reklamy najdete zde.

Zdůrazňujeme, že v rámci nástrojů, které používáme, máme přístup pouze k Anonymním informacím. Tyto informace jsou uloženy na serverech poskytovatelů jednotlivých nástrojů a tyto servery se mohou nacházet kdekoli na světě.

# 11: Jaká práva máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů?

GDPR vám v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů přiznává tato potenciální práva:

• právo na přístup ke svým údajům a na získání jejich kopie,
• právo na opravu svých údajů,
• právo na výmaz údajů (pokud se domníváte, že pro zpracování vašich údajů nemáme důvod, můžete požadovat, abychom je vymazali),
• právo na omezení zpracování (můžete požadovat, abychom zpracování omezili pouze na jejich uložení nebo na provádění činností dohodnutých s vámi, pokud se domníváte, že máme nesprávné údaje nebo je zpracováváme bez právního důvodu),
• právo vznést námitku proti zpracování (máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; měli byste uvést konkrétní situaci, která podle vás odůvodňuje, abychom zpracování, proti němuž vznášíte námitku, ukončili; vaše údaje pro tyto účely přestaneme zpracovávat, pokud neprokážeme, že důvody našeho zpracování převažují nad vašimi právy nebo že vaše údaje potřebujeme k určení, uplatnění nebo obhajobě nároků),
• právo na přenositelnost údajů (máte právo získat od nás ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které jste nám poskytli na základě smlouvy nebo svého souhlasu; můžete nás požádat o předání těchto údajů přímo jinému subjektu),
• právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jste jej dříve udělili,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu (pokud zjistíte, že zpracováváme údaje v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) nebo u jiného příslušného dozorového úřadu).

Pravidla pro uplatnění výše uvedených práv jsou podrobně popsána v čl. 16 – 21 GDPR. Doporučujeme vám se s těmito ustanoveními seznámit. Z naší strany považujeme za potřebné vysvětlit, že výše uvedená práva nejsou absolutní a nebudou se vztahovat na všechny činnosti zpracování vašich osobních údajů.

Zdůrazňujeme, že jedno z výše uvedených práv máte vždy – pokud se domníváte, že jsme při zpracování vašich osobních údajů porušili předpisy o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u dozorového úřadu (předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů).

Vždy se na nás také můžete obrátit s žádostí o informace, jaké údaje o vás máme a za jakými účely je zpracováváme. Stačí poslat zprávu na adresu sklep@strefa-kostek.pl. Vynaložili jsme však veškeré úsilí, aby informace, které vás zajímají, byly v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeny vyčerpávajícím způsobem. Výše uvedenou e-mailovou adresu můžete použít také v případě jakýchkoli dotazů souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů.

# 12: Používáme cookies nebo jiné podobné technologie a co to vlastně je?

Naše internetové stránky, stejně jako téměř všechny ostatní stránky, používají soubory cookies a další podobné technologie, například sledovací kódy nebo pixely, Conversions API apod.

Pomocí cookies nebo jiných podobných technologií mohou být shromažďovány určité informace, které se pak využívají k různým účelům – od zajištění správného fungování jednotlivých funkcí stránek přes analýzu chování uživatelů na stránkách až po zobrazování cílené reklamy.

Pokud se chcete o souborech cookies a dalších podobných technologiích dozvědět více, můžete si přečíst například tyto materiály:

• vysvětlení souborů cookies,
• vysvětlení sledovacích pixelů,
• vysvětlení Conversions API.

# 13: Na jakém základě používáme soubory cookies nebo jiné podobné technologie?

Soubory cookies a další podobné technologie používáme na základě vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy jsou soubory cookies nebo jiné podobné technologie nezbytné pro řádné poskytování služby elektronickou cestou.

Soubory cookies nebo jiné podobné technologie, které nejsou nezbytné pro řádné poskytování služby elektronickou cestou, zůstávají zablokovány, dokud nevyjádříte souhlas s jejich používáním. Při vaší první návštěvě stránek vám zobrazíme oznámení s žádostí o souhlas.

Mějte na paměti, že vypnutí nebo omezení souborů cookies či jiných podobných technologií může znemožnit používání některých funkcí dostupných na našich internetových stránkách a ztížit používání těchto stránek i mnoha dalších webů, které cookies nebo jiné podobné technologie používají. Pokud například zablokujete soubory cookies pluginů sociálních sítí, mohou pro vás být tlačítka, widgety a sociální funkce implementované na stránkách nedostupné.

# 14: Můžete soubory cookies nebo jiné podobné technologie vypnout?

Ano, nastavení souborů cookies a dalších podobných technologií můžete spravovat ve svém webovém prohlížeči. Můžete zablokovat všechny nebo jen vybrané soubory cookies. Můžete také blokovat cookies konkrétních webů. Kdykoli můžete rovněž smazat dříve uložené soubory cookies a další data webů a pluginů.

Webové prohlížeče nabízejí také anonymní režim (inkognito). Můžete ho využít, pokud nechcete, aby se informace o navštívených stránkách a stažených souborech ukládaly do historie prohlížení a stahování. Soubory cookies vytvořené v anonymním režimu se smažou po zavření všech oken tohoto režimu.

K dispozici jsou také rozšíření prohlížečů, která umožňují kontrolu nad soubory cookies, například Ghostery (https://www.ghostery.com). Možnost kontroly nad soubory cookies může nabízet také další software, zejména antivirové balíky apod.

Na internetu jsou navíc dostupné nástroje, které umožňují kontrolu nad některými druhy souborů cookies, zejména hromadnou správu nastavení behaviorální reklamy (např. www.youronlinechoices.com/, www.networkadvertising.org/choices).

Mějte na paměti, že vypnutí nebo omezení souborů cookies či jiných podobných technologií může znemožnit používání některých funkcí dostupných na našem webu a ztížit používání našeho webu i mnoha dalších stránek, které cookies používají. Pokud například zablokujete soubory cookies pluginů sociálních sítí, mohou pro vás být tlačítka, widgety a sociální funkce implementované na našem webu nedostupné.

# 15: K jakým účelům používáme vlastní soubory cookies?

Vlastní soubory cookies slouží k zajištění správného fungování jednotlivých mechanismů stránek, například správného odesílání formulářů zobrazených na stránkách.

Ve vlastních souborech cookies je uložena také informace o vašem souhlasu s cookies.

# 16: Jaké soubory cookies třetích stran se používají?

Na našich internetových stránkách fungují soubory cookies nebo jiné podobné technologie třetích stran související s nástroji uvedenými v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů. Jednotlivé nástroje mohou používat více než jeden soubor cookies, jejich podrobný výčet jsme však vynechali, abychom vás nezahltili přílišným množstvím informací. Vycházíme z toho, že seznam nástrojů s uvedením účelů jejich použití pro vás bude přehlednější než výčet všech souborů cookies nebo jiných podobných technologií, které v rámci jednotlivých nástrojů technicky fungují.

Vynechali jsme také uvedení rozsahu informací shromažďovaných v souborech cookies u každého používaného nástroje, protože každý nástroj shromažďuje informace související s vašimi charakteristikami a chováním na našich internetových stránkách. V tomto ohledu jde o Anonymní informace, o kterých jsme se zmínili již dříve v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Přestože známe požadavky stanovené Soudním dvorem Evropské unie, rozhodli jsme se neuvádět dobu platnosti souborů cookies používaných jednotlivými nástroji. Pokud bychom chtěli spolehlivě uvést dobu platnosti každého souboru cookies, museli bychom vás zahltit nadbytkem informací, který by nijak nenaplňoval zásadu přehlednosti a srozumitelnosti informací, které vám poskytujeme. Doba platnosti souborů cookies se navíc může na straně poskytovatelů nástrojů měnit tak často, že nad tím nejsme schopni vykonávat spolehlivou kontrolu. Protože dobu platnosti cookies neuvádíme, připomínáme, že jedinou možností skutečné kontroly doby uchovávání informací v souborech cookies je jejich správa přímo z vaší strany. Ve svém webovém prohlížeči můžete kdykoli smazat soubory cookies uložené ve vašem zařízení.

Na tomto místě chceme ještě jednou zdůraznit, že prostřednictvím souborů cookies nebo jiných podobných technologií nemáme přístup k informacím, které by nám umožnily vás identifikovat. V tomto ohledu jde o Anonymní informace, o kterých jsme se zmínili v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Navíc zatímco u statistických a marketingových nástrojů si můžeme prohlížet různé přehledy vytvořené na základě Anonymních informací, u ostatních nástrojů nezískáváme k informacím shromážděným v souborech cookies vůbec žádný přístup – zajímá nás pouze to, zda funkce daného nástroje, kvůli kterým byl nainstalován, na našich stránkách správně fungují.

# 17: Sledujeme vaše chování na našem webu?

Ano, používáme nástroje, které jsou spojeny se shromažďováním informací o vaší aktivitě na našich stránkách. Tyto nástroje jsou uvedeny v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

# 18: Zobrazujeme vám cílené reklamy?

Ano, používáme reklamní nástroje, pomocí kterých můžeme zobrazovat reklamy určitým cílovým skupinám vymezeným na základě různých kritérií, jako je věk, pohlaví, zájmy, profese, zaměstnání nebo dřívější činnost na našich stránkách. Tyto nástroje jsou uvedeny v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

§ 19: Jak můžete spravovat své soukromí?

Odpověď na tuto otázku najdete na mnoha místech těchto zásad ochrany osobních údajů, a to v popisech jednotlivých nástrojů, behaviorální reklamy, souhlasu s cookies apod. Pro vaše pohodlí jsme však tyto informace ještě jednou shrnuli na jednom místě. Níže najdete seznam možností, jak spravovat své soukromí.

• nastavení cookies ve webovém prohlížeči

• rozšíření prohlížečů usnadňující správu souborů cookies, např. Ghostery

• další software pro správu souborů cookies,

• anonymní režim (inkognito) ve webovém prohlížeči

• nastavení behaviorální reklamy, např. youronlinechoices.com

• nastavení na straně poskytovatelů externích nástrojů (odkazy na nastavení jsou shrnuty v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů)

# 20: Co jsou serverové logy?

Používání webu je spojeno s odesíláním požadavků na server, na kterém jsou stránky uloženy. Každý požadavek odeslaný na server se zaznamenává do serverových logů.

Logy obsahují mimo jiné vaši IP adresu, datum a čas serveru a informace o webovém prohlížeči a operačním systému, které používáte. Logy se zaznamenávají a uchovávají na serveru.

Údaje zaznamenané v serverových logech nejsou spojovány s konkrétními osobami, které stránky používají, a nepoužíváme je k vaší identifikaci.

Serverové logy slouží pouze jako pomocný materiál pro správu stránek a jejich obsah není zpřístupňován nikomu kromě osob oprávněných ke správě serveru.

# 21: Je ještě něco, co byste měli vědět?

Jak vidíte, problematika zpracování osobních údajů, používání souborů cookies a správy soukromí obecně je poměrně složitá. Vynaložili jsme veškeré úsilí, aby vám tento dokument poskytl co nejucelenější informace o otázkách, které jsou pro vás důležité. Pokud je pro vás cokoli nejasné, chcete se dozvědět více nebo si jen promluvit o svém soukromí, napište nám na adresu sklep@strefa-kostek.pl.

# 22: Mohou se tyto zásady ochrany osobních údajů změnit?

Ano, tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme upravovat, zejména kvůli technologickým změnám na našem webu a změnám právních předpisů. Pokud má změna vliv na pravidla, podle kterých zpracováváme vaše osobní údaje, a máme vaše elektronické kontaktní údaje, budete o každé změně zásad ochrany osobních údajů informováni zprávou.

Toto znění Zásad ochrany osobních údajů platí od 2024-07-08

Všechny archivní verze zásad ochrany osobních údajů jsou navíc odkázány níže.

Příloha č. 1 – účely zpracování osobních údajů

Příloha č. 2 – seznam externích nástrojů