Política de privacidad – versión archivada

Versión archivada – vigente del 2024-07-08 al 2026-10-20. Versión actual: Política de privacidad.

¡Hola!

Si has llegado hasta aquí, es señal inequívoca de que valoras tu privacidad. Lo entendemos perfectamente, por eso ponemos en tus manos un documento en el que encontrarás, en un solo lugar, las normas sobre el tratamiento de datos personales y el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento relacionadas con el funcionamiento del sitio web https://strefa-kostek.pl/

Para empezar, la información formal: el administrador del sitio web es STREFA KOSTEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Zemborzycka 59F, 20-445 Lublin, NIP: 9462666962, REGON: 366472356.

Esta política de privacidad está redactada en formato de preguntas y respuestas. Hemos elegido este formato para que la información que te presentamos sea clara y fácil de leer.

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad, puedes contactar con nosotros en cualquier momento enviando un mensaje a sklep@strefa-kostek.pl.

# 1: ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es STREFA KOSTEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Zemborzycka 59F, 20-445 Lublin, NIP: 9462666962, REGON: 366472356.

# 2: ¿Con quién puedes contactar sobre el tratamiento de tus datos personales?

Al implantar la protección de datos personales en nuestra organización, decidimos no designar un delegado de protección de datos, ya que en nuestra situación no es obligatorio. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales y la privacidad en general, puedes escribirnos a sklep@strefa-kostek.pl.

# 3: ¿Qué información tenemos sobre ti?

El alcance de los datos personales tratados se indica por separado para cada finalidad de tratamiento en el anexo n.º 1 de esta política de privacidad.

Además, utilizamos herramientas que recopilan diversa información sobre ti relacionada con el uso de nuestro sitio web. En particular, se trata de la siguiente información:

• información sobre tu dispositivo, sistema operativo y navegador web
• identificador de usuario (user-ID)
• dirección IP acortada y anonimizada
• fecha de la visita al sitio web
• subpáginas visitadas
• tiempo pasado en el sitio web
• navegación entre las distintas subpáginas
• clics del ratón o toques en la pantalla
• clics en enlaces concretos
• origen desde el que llegas al sitio web
• tu franja de edad
• tu sexo
• tu ubicación aproximada, limitada a la localidad
• tus intereses, determinados a partir de tu actividad en internet
• En el resto de esta política de privacidad, esta información se denomina "Información Anónima"

En nuestra opinión, la Información Anónima por sí sola no constituye datos personales, ya que no nos permite identificarte y no la combinamos con los datos personales habituales que recopilamos sobre ti. No obstante, teniendo en cuenta la estricta jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y las opiniones divididas entre los juristas, por precaución, en caso de que la Información Anónima se considerara datos personales, hemos incluido también en esta política de privacidad explicaciones detalladas sobre su tratamiento.

No podemos darte acceso a la Información Anónima sobre ti, ya que no podemos asignar ninguna Información Anónima a ningún usuario concreto. Desde las herramientas que recopilan la Información Anónima solo vemos un conjunto de estadísticas e información no asignada a personas concretas. Además, a la información recopilada por algunas herramientas no tenemos ningún acceso, ya que solo nos interesa que la función que ofrece la herramienta funcione correctamente, no la información que recopila. Por ejemplo, un determinado plugin puede recopilar cierta información, pero esta no se pone a nuestra disposición de ninguna manera y no nos interesa en absoluto, porque lo único que queremos es que la función del plugin (p. ej., el envío del formulario de la newsletter) simplemente funcione.
El tratamiento de la Información Anónima permite ofrecerte las funcionalidades disponibles en el sitio web. Además, la Información Anónima se utiliza con fines analíticos, estadísticos y de marketing, como la configuración y la segmentación de anuncios.

Dado que la Información Anónima la recopilan herramientas externas que utilizamos, también la tratan los proveedores de dichas herramientas conforme a sus términos de servicio y políticas de privacidad.
Los proveedores de las distintas herramientas también utilizan la Información Anónima para prestar, mejorar y gestionar sus servicios, desarrollar nuevos servicios, medir la eficacia de los anuncios, protegerse frente al fraude y los abusos, así como para personalizar el contenido y los anuncios mostrados en distintos servicios, sitios web y aplicaciones.

Las herramientas que utilizamos y que implican la recopilación de Información Anónima se enumeran en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad.

# 4: ¿De dónde obtenemos tus datos personales?

En la mayoría de los casos, nos los facilitas tú mismo. Esto ocurre cuando:

• registras una cuenta de usuario

• realizas un pedido

• presentas una reclamación o desistes del contrato

• te suscribes a la newsletter

• añades un comentario

• añades una opinión

• te pones en contacto con nosotros por correo electrónico

• envías una notificación o un recurso sobre contenidos que almacenamos

• envías una solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales

En el anexo n.º 1 de esta política de privacidad hemos asignado el origen de los datos a cada finalidad de tratamiento.

Además, parte de la información sobre ti puede ser recopilada automáticamente por las herramientas que utilizamos:

• el mecanismo del sitio web recopila tu dirección IP

• el mecanismo del sistema de newsletter recopila tu dirección IP e información sobre tu actividad en relación con los contenidos que te enviamos en la newsletter, como aperturas de mensajes, clics en enlaces, etc.

• las herramientas externas enumeradas en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad recopilan Información Anónima relacionada con tus acciones en el sitio web

# 5: ¿Están seguros tus datos?

Cuidamos la seguridad de tus datos personales. Hemos analizado los riesgos asociados a los distintos procesos de tratamiento de tus datos y, a continuación, hemos implantado las medidas de seguridad y protección de datos personales adecuadas. Supervisamos de forma continua el estado de la infraestructura técnica, formamos al personal, revisamos los procedimientos aplicados e introducimos las mejoras necesarias. Si tienes cualquier pregunta sobre tus datos personales, estamos a tu disposición en sklep@strefa-kostek.pl

# 6: ¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales?

Las finalidades del tratamiento de tus datos personales se enumeran en el anexo n.º 1 de esta política de privacidad.

# 7: ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que esté justificado para cada finalidad de tratamiento, por lo que los plazos varían según la finalidad: los encontrarás en la tabla anexa a esta política de privacidad.

Ten en cuenta que el fin del tratamiento de tus datos para una finalidad no implica necesariamente la eliminación o destrucción total de tus datos personales, ya que pueden seguir tratándose para otra finalidad durante el plazo indicado para ella. Por ejemplo, cuando termina un intercambio de correspondencia, dejamos de tratar los datos personales con la finalidad de gestionar la correspondencia, pero los datos recopilados en relación con ella se siguen conservando con fines de archivo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones relacionadas con dicha correspondencia. La eliminación o destrucción total de los datos se produce cuando hemos cumplido todas las finalidades, normalmente tras el vencimiento del plazo de prescripción de las reclamaciones o de la responsabilidad administrativa, o del plazo durante el cual estamos legalmente obligados a conservar determinados datos.

# 8: ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?

Nos atrevemos a decir que hoy en día ninguna empresa puede prescindir de los servicios de terceros. Nosotros también los utilizamos. Algunos de estos servicios implican el tratamiento de tus datos personales. Los proveedores externos que participan en el tratamiento de tus datos personales son:

• el proveedor de hosting, que almacena los datos en su servidor

• los proveedores de software en la nube en el que se tratan los datos

• la gestoría contable, que trata tus datos que figuran en las facturas

• la empresa de soporte técnico, que accede a los datos si los trabajos técnicos afectan a áreas en las que se encuentran datos personales

Todas las entidades mencionadas tratan tus datos en virtud de contratos de encargo del tratamiento celebrados con nosotros y garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Si fuera necesario, tus datos podrán comunicarse a un asesor jurídico o abogado sujeto al secreto profesional. Esta necesidad puede surgir si requerimos asistencia jurídica que exija el acceso a tus datos personales.

Tus datos personales también podrán transmitirse a las autoridades tributarias en la medida necesaria para cumplir las obligaciones fiscales, de liquidación y contables. Se trata, en particular, de declaraciones, informes, estados y demás documentos contables que contengan tus datos personales.

Tus datos se comunican a las empresas de mensajería en la medida necesaria para entregar el pedido. Estas empresas pasan a ser responsables independientes del tratamiento de tus datos personales.

Además, en lo que respecta a la Información Anónima, tienen acceso a ella los proveedores de las herramientas o plugins que la recopilan. Estos proveedores son responsables independientes de los datos recopilados en sus herramientas y pueden compartirlos según las normas establecidas en sus propios términos de servicio y políticas de privacidad, sobre lo cual no tenemos ninguna influencia.

# 9: ¿Transferimos tus datos a terceros países u organizaciones internacionales?

No, no transferimos tus datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

# 10: ¿Utilizamos la elaboración de perfiles? ¿Tomamos decisiones automatizadas basadas en tus datos personales?

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar.

Es cierto que utilizamos herramientas que pueden realizar determinadas acciones en función de la información recopilada mediante mecanismos de seguimiento, pero consideramos que estas acciones no te afectan de forma significativa, ya que no diferencian tu situación como cliente, no influyen en las condiciones del contrato que puedas celebrar con nosotros, etc.

Mediante determinadas herramientas podemos, por ejemplo, mostrarte anuncios personalizados basados en tus acciones anteriores en el sitio web o sugerirte productos que puedan interesarte. Es lo que se conoce como publicidad comportamental. Te animamos a profundizar en el tema de la publicidad comportamental, sobre todo en lo relativo a la privacidad. Encontrarás información detallada, junto con la posibilidad de gestionar tus preferencias de publicidad comportamental, aquí.

Queremos subrayar que, en las herramientas que utilizamos, solo tenemos acceso a la Información Anónima. Esta información se almacena en los servidores de los proveedores de cada herramienta, que normalmente pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo.

# 11: ¿Qué derechos tienes en relación con el tratamiento de tus datos personales?

El RGPD te concede los siguientes derechos potenciales en relación con el tratamiento de tus datos personales:

• derecho de acceso a tus datos y a obtener una copia de ellos,
• derecho de rectificación (corrección) de tus datos,
• derecho de supresión de los datos (si consideras que no hay motivos para que tratemos tus datos, puedes solicitar que los eliminemos),
• derecho a la limitación del tratamiento (puedes solicitar que limitemos el tratamiento de los datos únicamente a su conservación o a las acciones acordadas contigo, si consideras que tenemos datos incorrectos o que los tratamos sin fundamento),
• derecho de oposición al tratamiento (tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo; debes indicar la situación particular que, en tu opinión, justifica que dejemos de realizar el tratamiento al que te opones; dejaremos de tratar tus datos con esos fines, salvo que demostremos que los motivos de nuestro tratamiento prevalecen sobre tus derechos o que tus datos nos son necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones),
• derecho a la portabilidad de los datos (tienes derecho a recibir de nosotros, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que nos hayas facilitado en virtud de un contrato o de tu consentimiento; puedes encargarnos que enviemos estos datos directamente a otra entidad),
• derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales, si lo has dado previamente,
• derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (si consideras que tratamos los datos de forma ilícita, puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) u otra autoridad de control competente).

Las normas relativas al ejercicio de los derechos indicados se describen detalladamente en los art. 16 – 21 del RGPD. Te animamos a leer estas disposiciones. Por nuestra parte, consideramos necesario aclararte que los derechos mencionados no son absolutos y no se aplicarán a todas las operaciones de tratamiento de tus datos personales.

Queremos subrayar que uno de los derechos indicados te corresponde siempre: si consideras que, al tratar tus datos personales, hemos infringido la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control (el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales).

También puedes pedirnos siempre que te informemos de qué datos tenemos sobre ti y con qué finalidades los tratamos. Basta con que envíes un mensaje a sklep@strefa-kostek.pl. No obstante, hemos hecho todo lo posible para que la información que te interesa figure de forma completa en esta política de privacidad. También puedes utilizar esta dirección de correo electrónico si tienes cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales.

# 12: ¿Utilizamos cookies u otras tecnologías similares y qué son exactamente?

Nuestro sitio web, como casi todos los demás sitios web, utiliza cookies y otras tecnologías similares, como códigos o píxeles de seguimiento, la API de conversiones, etc.

Mediante las cookies u otras tecnologías similares se puede recopilar determinada información que luego se utiliza con diversos fines: desde garantizar el correcto funcionamiento de las distintas funciones del sitio web, pasando por el análisis del comportamiento de los usuarios en él, hasta la publicidad segmentada.

Si quieres saber más sobre las cookies y otras tecnologías similares, puedes consultar, por ejemplo, estos materiales:

• explicación sobre las cookies,
• explicación sobre los píxeles de seguimiento,
• explicación sobre la API de conversiones.

# 13: ¿En qué base legal utilizamos cookies u otras tecnologías similares?

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares con tu consentimiento, salvo cuando las cookies u otras tecnologías similares sean necesarias para prestarte correctamente un servicio por vía electrónica.

Las cookies u otras tecnologías similares que no sean necesarias para la correcta prestación del servicio por vía electrónica permanecen bloqueadas hasta que des tu consentimiento para su uso. En tu primera visita al sitio web te mostramos un mensaje en el que te pedimos tu consentimiento.

Ten en cuenta que desactivar o limitar las cookies u otras tecnologías similares puede impedirte usar algunas funciones disponibles en nuestro sitio web y dificultar el uso del sitio, así como de muchos otros sitios web que utilizan cookies u otras tecnologías similares. Por ejemplo, si bloqueas las cookies de los plugins de redes sociales, es posible que los botones, widgets y funciones sociales implementados en el sitio web no estén disponibles para ti.

# 14: ¿Puedes desactivar las cookies u otras tecnologías similares?

Sí, puedes gestionar la configuración de las cookies u otras tecnologías similares en tu navegador web. Puedes bloquear todas las cookies o solo algunas. También puedes bloquear las cookies de sitios web concretos. Además, en cualquier momento puedes eliminar las cookies guardadas anteriormente y otros datos de sitios web y plugins.

Los navegadores web también ofrecen el modo incógnito. Puedes usarlo si no quieres que la información sobre las páginas visitadas y los archivos descargados se guarde en el historial de navegación y descargas. Las cookies creadas en modo incógnito se eliminan al cerrar todas las ventanas de este modo.

También existen extensiones para navegadores que permiten controlar las cookies, como Ghostery (https://www.ghostery.com). El control de las cookies también puede ofrecerlo software adicional, en particular los paquetes antivirus, etc.

Además, en internet hay herramientas que permiten controlar algunos tipos de cookies, en particular gestionar de forma conjunta la configuración de la publicidad comportamental (p. ej. www.youronlinechoices.com/, www.networkadvertising.org/choices).

Ten en cuenta que desactivar o limitar las cookies u otras tecnologías similares puede impedirte usar algunas funciones disponibles en nuestro sitio web y dificultar su uso, así como el de muchos otros sitios web que utilizan cookies. Por ejemplo, si bloqueas las cookies de los plugins de redes sociales, es posible que los botones, widgets y funciones sociales implementados en nuestro sitio web no estén disponibles para ti.

# 15: ¿Con qué finalidades utilizamos cookies propias?

Las cookies propias se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento de los distintos mecanismos del sitio web, como el envío correcto de los formularios que aparecen en él.

En las cookies propias también se guarda la información sobre el consentimiento que has dado a las cookies.

# 16: ¿Qué cookies de terceros se utilizan?

En nuestro sitio web funcionan cookies u otras tecnologías similares de terceros relacionadas con las herramientas enumeradas en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad. Cada herramienta puede utilizar más de una cookie, pero hemos decidido no enumerarlas en detalle para no abrumarte con un exceso de información, partiendo de la base de que te resultará más clara una lista de herramientas con la indicación de sus finalidades que una enumeración de todas las cookies u otras tecnologías similares que funcionan técnicamente dentro de cada herramienta.

También hemos decidido no indicar el alcance de la información recopilada en las cookies para cada herramienta utilizada, teniendo en cuenta que todas ellas recopilan información relacionada con tus características y tu comportamiento en nuestro sitio web. Se trata de la Información Anónima que hemos mencionado anteriormente en esta política de privacidad.

Aun conociendo los requisitos establecidos por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, hemos decidido no indicar la duración de las cookies que utilizan las distintas herramientas. Para indicar de forma fiable la duración de cada cookie, tendríamos que abrumarte con un exceso de información que en modo alguno serviría al principio de transparencia y claridad de la información que te dirigimos. Además, la duración de las cookies puede cambiar con tanta frecuencia por parte de los proveedores de las herramientas que no podemos controlarla de forma fiable. Al no indicar la duración de las cookies, te recordamos que la única forma real de controlar el tiempo de conservación de la información en las cookies es que las gestiones tú directamente. Desde tu navegador web puedes eliminar en cualquier momento las cookies almacenadas en tu dispositivo.

Queremos subrayar una vez más que, a través de las cookies u otras tecnologías similares, no tenemos acceso a información que nos permita identificarte. Se trata de la Información Anónima que hemos mencionado en esta política de privacidad.

Además, si bien en el caso de las herramientas estadísticas y de marketing podemos consultar diversos informes generados a partir de la Información Anónima, en el caso de las demás herramientas no tenemos ningún acceso a la información recopilada en las cookies, ya que solo nos interesa que las funciones para las que se instaló cada herramienta funcionen correctamente en nuestro sitio web.

# 17: ¿Hacemos un seguimiento de tu comportamiento en nuestro sitio web?

Sí, utilizamos herramientas que implican la recopilación de información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Estas herramientas se enumeran en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad.

# 18: ¿Te mostramos anuncios segmentados?

Sí, utilizamos herramientas publicitarias que nos permiten dirigir anuncios a grupos objetivo definidos según diversos criterios, como la edad, el sexo, los intereses, la profesión, el trabajo o las acciones realizadas anteriormente en nuestro sitio web. Estas herramientas se enumeran en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad.

§ 19: ¿Cómo puedes gestionar tu privacidad?

La respuesta a esta pregunta se encuentra en muchos puntos de esta política de privacidad, al describir las distintas herramientas, la publicidad comportamental, el consentimiento de cookies, etc. No obstante, para tu comodidad, hemos reunido de nuevo esta información en un solo lugar. A continuación encontrarás una lista de opciones para gestionar tu privacidad.

• configuración de cookies en el navegador web

• extensiones de navegador que ayudan a gestionar las cookies, p. ej. Ghostery

• software adicional para gestionar las cookies,

• modo incógnito del navegador web

• configuración de la publicidad comportamental, p. ej. youronlinechoices.com

• configuración en las herramientas de los proveedores externos (los enlaces a dicha configuración se recogen en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad)

# 20: ¿Qué son los logs del servidor?

El uso del sitio web implica el envío de peticiones al servidor en el que está alojado. Cada petición enviada al servidor se registra en los logs del servidor.

Los logs incluyen, entre otros, tu dirección IP, la fecha y hora del servidor, e información sobre el navegador web y el sistema operativo que utilizas. Los logs se registran y almacenan en el servidor.

Los datos registrados en los logs del servidor no se asocian a personas concretas que utilizan el sitio web y no los utilizamos para identificarte.

Los logs del servidor son únicamente material auxiliar para la administración del sitio web y su contenido no se revela a nadie, salvo a las personas autorizadas para administrar el servidor.

# 21: ¿Hay algo más que debas saber?

Como ves, el tratamiento de datos personales, el uso de cookies y la gestión de la privacidad en general son temas bastante complejos. Hemos hecho todo lo posible para que este documento te ofrezca la información más completa posible sobre las cuestiones que te importan. Si algo no te queda claro, quieres saber más o simplemente hablar sobre tu privacidad, escríbenos a sklep@strefa-kostek.pl.

# 22: ¿Puede cambiar esta política de privacidad?

Sí, podemos modificar esta política de privacidad, en particular debido a cambios tecnológicos en nuestro sitio web y a cambios en la legislación. Si un cambio afecta a la forma en que tratamos tus datos personales y disponemos de tus datos de contacto electrónicos, recibirás un mensaje sobre cada cambio de la política de privacidad.

Este texto de la Política de privacidad está vigente desde el 2024-07-08

Además, todas las versiones archivadas de la política de privacidad están enlazadas a continuación.

Anexo n.º 1 – finalidades del tratamiento de datos personales

Anexo n.º 2 – lista de herramientas externas