Zásady ochrany osobních údajů

Dobrý den!

Pokud jste se dostali až sem, je to jasné znamení, že si ceníte svého soukromí. Plně to chápeme, a proto vám předkládáme dokument, ve kterém na jednom místě najdete pravidla zpracování osobních údajů a používání souborů cookies a dalších sledovacích technologií v souvislosti s provozem webu https://strefa-kostek.pl/

Na úvod formální informace – provozovatelem webu je STREFA KOSTEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Zemborzycka 59F, 20-445 Lublin, Polsko, NIP (DIČ): 9462666962, REGON: 366472356.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou sestaveny formou otázek a odpovědí. Tuto formu jsme zvolili, aby pro vás byly informace co nejpřehlednější a nejsrozumitelnější.

Máte-li jakékoli nejasnosti ohledně zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kdykoli kontaktovat na e-mailu sklep@strefa-kostek.pl.

# 1: Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů je STREFA KOSTEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Zemborzycka 59F, 20-445 Lublin, Polsko, NIP (DIČ): 9462666962, REGON: 366472356.

# 2: Na koho se můžete obrátit ve věci zpracování vašich osobních údajů?

V rámci zavedení ochrany osobních údajů v naší organizaci jsme se rozhodli nejmenovat pověrence pro ochranu osobních údajů, protože v naší situaci to není povinné. Ve věcech týkajících se ochrany osobních údajů a soukromí obecně nás můžete kontaktovat na e-mailu sklep@strefa-kostek.pl.

# 3: Jaké informace o vás máme?

Rozsah zpracovávaných osobních údajů je uveden samostatně pro jednotlivé účely zpracování v příloze č. 1 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

Kromě toho používáme nástroje, které o vás shromažďují řadu informací souvisejících s používáním našeho webu. Jde zejména o tyto informace:

• informace o vašem zařízení, operačním systému a webovém prohlížeči
• identifikátor uživatele (user-ID)
• IP adresa, která je zkrácena a anonymizována
• datum návštěvy webu
• zobrazené podstránky
• čas strávený na webu
• přechody mezi jednotlivými podstránkami
• kliknutí myší nebo dotyky obrazovky
• kliknutí na jednotlivé odkazy
• zdroj, ze kterého na web přicházíte
• vaše věková skupina
• vaše pohlaví
• vaše přibližná poloha omezená na obec
• vaše zájmy určené na základě vaší aktivity na internetu
• Tyto informace jsou v dalším textu těchto zásad ochrany osobních údajů označovány jako „Anonymní informace“

Anonymní informace samy o sobě podle našeho názoru nemají povahu osobních údajů, protože nám neumožňují vás identifikovat a nepropojujeme je s běžnými osobními údaji, které o vás shromažďujeme. Vzhledem k přísné judikatuře Soudního dvora Evropské unie a rozdílným názorům právníků jsme však z opatrnosti, pro případ, že by Anonymním informacím byla přiznána povaha osobních údajů, zahrnuli do těchto zásad také podrobné vysvětlení ke zpracování těchto informací.

Nemůžeme vám poskytnout přístup k Anonymním informacím o vás, protože žádnou z Anonymních informací nedokážeme přiřadit ke konkrétnímu uživateli. V nástrojích, které Anonymní informace shromažďují, vidíme pouze souhrnné statistiky a informace nepřiřazené konkrétním osobám. K informacím shromažďovaným některými nástroji navíc nemáme přístup vůbec, protože nás zajímá jen správné fungování funkce, kterou daný nástroj zajišťuje, nikoli informace, které shromažďuje. Například určitý plugin může shromažďovat nějaké informace, ty nám však nejsou nijak zpřístupněny a ani o ně nemáme zájem – zajímá nás pouze to, aby daná funkce pluginu (např. odeslání formuláře k odběru newsletteru) prostě fungovala.
Zpracování Anonymních informací vám umožňuje používat funkce dostupné na webu. Anonymní informace se dále používají pro analytické, statistické a marketingové účely, jako je nastavení a cílení reklam.

Protože Anonymní informace shromažďují externí nástroje, které používáme, zpracovávají je také poskytovatelé těchto nástrojů podle svých obchodních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.
Anonymní informace používají poskytovatelé jednotlivých nástrojů také k poskytování a zlepšování služeb, jejich správě, vývoji nových služeb, měření účinnosti reklam, ochraně před podvody a zneužitím a také k personalizaci obsahu a reklam zobrazovaných v jednotlivých službách, na webech a v aplikacích.

Nástroje, které používáme a které souvisejí se shromažďováním Anonymních informací, jsou uvedeny v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

# 4: Odkud máme vaše osobní údaje?

Ve většině případů nám je poskytujete sami. Stává se tak, když:

• si zaregistrujete uživatelský účet

• vytvoříte objednávku

• podáte reklamaci nebo odstoupíte od smlouvy

• se přihlásíte k odběru newsletteru

• přidáte komentář

• přidáte hodnocení

• se přihlásíte přes Google nebo Facebook – v takovém případě od těchto služeb obdržíme vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu

• zapnete push oznámení v aplikaci nebo prohlížeči

• nás kontaktujete e-mailem

• podáte oznámení nebo odvolání týkající se obsahu, který uchováváme

• podáte žádost týkající se zpracování osobních údajů

V příloze č. 1 k těmto zásadám ochrany osobních údajů jsme ke každému účelu zpracování přiřadili zdroj získání údajů.

Některé informace o vás mohou být navíc automaticky shromažďovány nástroji, které používáme:

• mechanismus webu shromažďuje vaši IP adresu

• mechanismus newsletterového systému shromažďuje vaši IP adresu a informace o vaší aktivitě ve vztahu k obsahu, který vám zasíláme v newsletteru, např. otevření zpráv, kliknutí na odkazy apod.

• externí nástroje uvedené v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů shromažďují Anonymní informace související s vaší činností na webu

# 5: Jsou vaše údaje v bezpečí?

Dbáme na bezpečnost vašich osobních údajů. Analyzovali jsme rizika spojená s jednotlivými procesy zpracování vašich údajů a poté zavedli odpovídající bezpečnostní opatření a opatření na ochranu osobních údajů. Průběžně sledujeme stav technické infrastruktury, školíme personál, kontrolujeme používané postupy a zavádíme potřebná zlepšení. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vašich osobních údajů jsme vám k dispozici na adrese sklep@strefa-kostek.pl

# 6: Za jakými účely zpracováváme vaše osobní údaje?

Účely zpracování vašich osobních údajů jsou uvedeny v příloze č. 1 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

# 7: Jak dlouho budeme vaše osobní údaje uchovávat?

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to odůvodněné v rámci daného účelu zpracování, a doby zpracování se proto liší podle účelu – najdete je v tabulce, která tvoří přílohu těchto zásad ochrany osobních údajů.

Mějte na paměti, že ukončení zpracování vašich údajů pro jeden účel nemusí nutně vést k úplnému vymazání nebo zničení vašich osobních údajů, protože údaje mohou být zpracovávány pro jiný účel po dobu pro něj stanovenou. Například ve chvíli, kdy skončí výměna korespondence, ukončíme zpracování osobních údajů pro účel vyřizování korespondence, ale údaje shromážděné v souvislosti s korespondencí dále uchováváme za účelem archivace pro potřeby určení, uplatnění nebo obhajoby nároků souvisejících s korespondencí. K úplnému vymazání nebo zničení údajů dochází ve chvíli, kdy splníme všechny účely, nejčastěji po uplynutí promlčecí lhůty nároků nebo promlčení správní odpovědnosti, případně doby, po kterou máme zákonnou povinnost určité údaje uchovávat.

# 8: Kdo jsou příjemci vašich osobních údajů?

Dovolíme si tvrdit, že se moderní podnikání neobejde bez služeb poskytovaných třetími stranami. I my takové služby využíváme. Některé z nich souvisejí se zpracováním vašich osobních údajů. Externí poskytovatelé služeb, kteří se podílejí na zpracování vašich osobních údajů, jsou:

• poskytovatel hostingu, který uchovává údaje na serveru

• poskytovatelé cloudového softwaru, ve kterém dochází ke zpracování údajů

• účetní kancelář, která zpracovává vaše údaje uvedené na fakturách

• poskytovatel sítě CDN a ochrany webu před útoky (Cloudflare), přes jehož servery prochází provoz na web, včetně vaší IP adresy

• subjekt poskytující technickou podporu, který získává přístup k údajům, pokud se prováděné technické práce týkají oblastí, ve kterých se nacházejí osobní údaje

Všechny výše uvedené subjekty zpracovávají vaše údaje na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených s námi a zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

V případě potřeby mohou být vaše údaje zpřístupněny advokátovi nebo právnímu poradci vázanému profesním tajemstvím. Tato potřeba může vyplynout z nutnosti využít právní pomoc, která vyžaduje přístup k vašim osobním údajům.

Vaše osobní údaje mohou být také předávány finančním úřadům v rozsahu nezbytném pro plnění daňových, zúčtovacích a účetních povinností. Jde zejména o veškerá přiznání, hlášení, výkazy a další účetní doklady, které obsahují vaše osobní údaje.

Vaše údaje poskytujeme kurýrním společnostem v rozsahu nezbytném pro doručení objednávky. Tyto společnosti se stávají samostatnými správci vašich osobních údajů.

Pokud platíte online, předáváme vaše údaje (jméno, příjmení, e-mailovou adresu, částku a číslo objednávky) vámi zvolenému poskytovateli plateb (např. Przelewy24, Tpay, Stripe). Poskytovatelé plateb jsou samostatnými správci vašich údajů. Údaje o vaší platební kartě nezískáváme ani neuchováváme.

Pokud jde o Anonymní informace, mají k nim navíc přístup poskytovatelé nástrojů nebo pluginů, které Anonymní informace shromažďují. Poskytovatelé těchto nástrojů jsou samostatnými správci údajů v nich shromážděných a mohou tyto údaje zpřístupňovat za podmínek stanovených ve vlastních obchodních podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů, což nemůžeme ovlivnit.

# 9: Předáváme vaše údaje do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím?

Ano. Někteří poskytovatelé nástrojů a služeb, které používáme (např. Google, Stripe, Cloudflare, JivoChat a při přihlášení přes Facebook – Meta), mají sídlo nebo servery mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA a Brazílii, a vaše údaje proto mohou být předávány do těchto zemí. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany údajů (např. EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Kopii těchto záruk můžete získat, pokud nám napíšete na adresu sklep@strefa-kostek.pl.

# 10: Používáme profilování? Rozhodujeme automatizovaně na základě vašich osobních údajů?

Nečiníme vůči vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkala.

Používáme sice nástroje, které mohou provádět určité kroky v závislosti na informacích získaných prostřednictvím sledovacích mechanismů, domníváme se však, že tyto kroky na vás nemají významný vliv, protože nerozlišují vaše postavení jako zákazníka, neovlivňují podmínky smlouvy, kterou s námi můžete uzavřít, apod.

Pomocí určitých nástrojů vám například můžeme zobrazovat personalizované reklamy na základě vaší předchozí činnosti na webu nebo vám doporučovat produkty, které by vás mohly zajímat. Jde o tzv. behaviorální reklamu. Doporučujeme vám dozvědět se o behaviorální reklamě více, zejména pokud jde o otázky soukromí. Podrobné informace včetně možnosti spravovat nastavení behaviorální reklamy najdete zde.

Zdůrazňujeme, že v rámci nástrojů, které používáme, máme přístup pouze k Anonymním informacím. Tyto informace jsou uloženy na serverech poskytovatelů jednotlivých nástrojů a tyto servery se mohou nacházet kdekoli na světě.

# 11: Jaká práva máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů?

GDPR vám přiznává tato možná práva související se zpracováním vašich osobních údajů:

• právo na přístup ke svým údajům a získání jejich kopie,
• právo na opravu svých údajů,
• právo na výmaz údajů (pokud se domníváte, že neexistuje důvod, abychom vaše údaje zpracovávali, můžete požádat o jejich výmaz),
• právo na omezení zpracování (můžete požádat, abychom zpracování omezili pouze na uchovávání údajů nebo na provádění úkonů, na kterých jsme se s vámi dohodli, pokud se domníváte, že máme nesprávné údaje nebo je zpracováváme bez právního důvodu),
• právo vznést námitku proti zpracování (máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu; měli byste uvést konkrétní situaci, která podle vás odůvodňuje, abychom zpracování, proti němuž vznášíte námitku, ukončili; vaše údaje pro tyto účely přestaneme zpracovávat, pokud neprokážeme, že důvody pro zpracování převažují nad vašimi právy nebo že vaše údaje potřebujeme k určení, uplatnění nebo obhajobě nároků),
• právo na přenositelnost údajů (máte právo získat od nás ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které jste nám poskytli na základě smlouvy nebo svého souhlasu; můžete nás požádat, abychom tyto údaje předali přímo jinému subjektu),
• právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jste jej dříve udělili,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu (pokud zjistíte, že údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) nebo u jiného příslušného dozorového úřadu).

Pravidla pro uplatnění výše uvedených práv jsou podrobně popsána v čl. 16–21 GDPR. Doporučujeme vám se s těmito ustanoveními seznámit. Z naší strany považujeme za potřebné vysvětlit, že výše uvedená práva nejsou absolutní a nebudou se vztahovat na všechny činnosti zpracování vašich osobních údajů.

Zdůrazňujeme, že jedno z výše uvedených práv máte vždy – pokud se domníváte, že jsme při zpracování vašich osobních údajů porušili předpisy o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u dozorového úřadu (předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů).

Vždy nás také můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás máme a za jakými účely je zpracováváme. Stačí poslat zprávu na adresu sklep@strefa-kostek.pl. Vynaložili jsme však veškeré úsilí, aby informace, které vás zajímají, byly v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeny vyčerpávajícím způsobem. Výše uvedenou e-mailovou adresu můžete použít také v případě jakýchkoli dotazů souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů.

# 12: Používáme cookies nebo jiné podobné technologie a co to vlastně je?

Náš web, stejně jako téměř všechny ostatní weby, používá soubory cookies a další podobné technologie, jako jsou sledovací kódy nebo pixely, API pro konverze apod.

Pomocí cookies nebo jiných podobných technologií lze shromažďovat určité informace, které se následně využívají k různým účelům – od zajištění správného fungování jednotlivých funkcí webu přes analýzu chování uživatelů na webu až po zobrazování cílené reklamy.

Pokud se chcete o souborech cookies a dalších podobných technologiích dozvědět více, můžete si přečíst například tyto materiály:

• vysvětlení cookies,
• vysvětlení sledovacích pixelů,
• vysvětlení API pro konverze.

# 13: Na jakém základě používáme soubory cookies nebo jiné podobné technologie?

Soubory cookies a další podobné technologie používáme na základě vašeho souhlasu, s výjimkou situací, kdy jsou soubory cookies nebo jiné podobné technologie nezbytné pro řádné poskytování služby elektronickou cestou.

Soubory cookies nebo jiné podobné technologie, které nejsou nezbytné pro řádné poskytování služby elektronickou cestou, zůstávají zablokované, dokud nevyjádříte souhlas s jejich používáním. Při vaší první návštěvě webu vám zobrazíme zprávu s žádostí o váš souhlas.

Mějte na paměti, že vypnutí nebo omezení souborů cookies či jiných podobných technologií může znemožnit používání některých funkcí dostupných na našem webu a způsobit potíže při jeho používání, stejně jako při používání mnoha dalších webů, které cookies nebo jiné podobné technologie používají. Pokud například zablokujete soubory cookies pluginů sociálních sítí, tlačítka, widgety a sociální funkce implementované na webu pro vás nemusí být dostupné.

# 14: Můžete soubory cookies nebo jiné podobné technologie vypnout?

Ano, nastavení souborů cookies nebo jiných podobných technologií můžete spravovat ve svém webovém prohlížeči. Můžete blokovat všechny nebo jen vybrané soubory cookies. Můžete také blokovat soubory cookies konkrétních webů. Dříve uložené soubory cookies a další data webů a pluginů můžete také kdykoli smazat.

Webové prohlížeče nabízejí také anonymní režim (inkognito). Můžete ho použít, pokud nechcete, aby se informace o navštívených stránkách a stažených souborech ukládaly do historie prohlížení a stahování. Soubory cookies vytvořené v anonymním režimu se smažou ve chvíli, kdy zavřete všechna okna tohoto režimu.

K dispozici jsou také doplňky do prohlížečů, které umožňují kontrolu nad soubory cookies, například Ghostery (https://www.ghostery.com). Možnost kontroly nad soubory cookies může poskytovat i další software, zejména antivirové balíčky apod.

Na internetu jsou navíc k dispozici nástroje, které umožňují kontrolu nad některými druhy souborů cookies, zejména hromadnou správu nastavení behaviorální reklamy (např. www.youronlinechoices.com/, www.networkadvertising.org/choices).

Mějte na paměti, že vypnutí nebo omezení souborů cookies či jiných podobných technologií může znemožnit používání některých funkcí dostupných na našem webu a způsobit potíže při jeho používání, stejně jako při používání mnoha dalších webů, které cookies používají. Pokud například zablokujete soubory cookies pluginů sociálních sítí, tlačítka, widgety a sociální funkce implementované na našem webu pro vás nemusí být dostupné.

# 15: K jakým účelům používáme vlastní soubory cookies?

Vlastní soubory cookies se používají k zajištění správného fungování jednotlivých mechanismů webu, například správného odesílání formulářů zobrazených na webu.

Ve vlastních souborech cookies je uložena také informace o vašem souhlasu s cookies.

# 16: Jaké soubory cookies třetích stran se používají?

Na našem webu fungují soubory cookies nebo jiné podobné technologie třetích stran související s nástroji uvedenými v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů. Jednotlivé nástroje mohou používat více než jeden soubor cookie, jejich podrobný výčet jsme však neuvedli, abychom vás nezahltili přemírou informací. Vycházíme z toho, že seznam nástrojů s uvedením účelů jejich používání pro vás bude přehlednější než výčet všech souborů cookies či jiných podobných technologií, které v rámci jednotlivých nástrojů technicky fungují.

Rovněž jsme neuvedli rozsah informací shromažďovaných v souborech cookies u každého používaného nástroje, protože každý nástroj shromažďuje informace související s vašimi charakteristikami a chováním na našem webu. V tomto rozsahu jde o Anonymní informace, o kterých jsme se zmínili dříve v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Přestože známe požadavky stanovené Soudním dvorem Evropské unie, rozhodli jsme se neuvádět životnost souborů cookies používaných jednotlivými nástroji. Abychom spolehlivě určili životnost každého souboru cookie, museli bychom vás zahltit přemírou informací, což by nijak nenaplňovalo zásadu přehlednosti a srozumitelnosti informací, které vám poskytujeme. Životnost souborů cookies se navíc může na straně poskytovatelů nástrojů měnit natolik často, že nad tím nejsme schopni vykonávat spolehlivou kontrolu. Když tedy životnost cookies neuvádíme, připomínáme, že jedinou možností skutečné kontroly nad dobou uchovávání informací v souborech cookies je jejich správa přímo z vaší strany. Ve svém webovém prohlížeči můžete soubory cookies uložené ve vašem zařízení kdykoli smazat.

Na tomto místě chceme ještě jednou zdůraznit, že prostřednictvím souborů cookies nebo jiných podobných technologií nemáme přístup k informacím, které by nám umožnily vás identifikovat. V tomto rozsahu jde o Anonymní informace, o kterých jsme se zmínili v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

U statistických a marketingových nástrojů si navíc můžeme prohlížet různé přehledy vytvořené na základě Anonymních informací, ale u ostatních nástrojů nezískáváme k informacím shromážděným v souborech cookies vůbec žádný přístup – zajímá nás pouze to, zda funkce, kvůli kterým byl daný nástroj nainstalován, na našem webu správně fungují.

# 17: Sledujeme vaše chování na našem webu?

Ano, používáme nástroje, které shromažďují informace o vaší aktivitě na našem webu. Tyto nástroje jsou uvedeny v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

# 18: Zobrazujeme vám cílenou reklamu?

Ano, používáme reklamní nástroje, pomocí kterých můžeme zacílit reklamu na určité cílové skupiny definované podle různých kritérií, jako je věk, pohlaví, zájmy, profese, zaměstnání či předchozí činnost na našem webu. Tyto nástroje jsou uvedeny v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

# 19: Jak můžete spravovat své soukromí?

Odpověď na tuto otázku najdete na mnoha místech těchto zásad ochrany osobních údajů – v popisu jednotlivých nástrojů, behaviorální reklamy, souhlasu s cookies apod. Pro vaše pohodlí jsme však tyto informace shrnuli ještě jednou na jednom místě. Níže najdete seznam možností, jak spravovat své soukromí.

• nastavení cookies ve webovém prohlížeči

• doplňky do prohlížečů pro správu souborů cookies, např. Ghostery

• další software pro správu souborů cookies,

• anonymní režim (inkognito) ve webovém prohlížeči

• nastavení behaviorální reklamy, např. youronlinechoices.com

• nastavení na straně poskytovatelů externích nástrojů (odkazy na nastavení najdete v příloze č. 2 k těmto zásadám ochrany osobních údajů)

# 20: Co jsou serverové logy?

Používání webu je spojeno s odesíláním požadavků na server, na kterém je web uložen. Každý požadavek odeslaný na server se zaznamenává do serverových logů.

Logy obsahují mimo jiné vaši IP adresu, datum a čas serveru a informace o webovém prohlížeči a operačním systému, který používáte. Logy se zaznamenávají a uchovávají na serveru.

Údaje zaznamenané v serverových logech nejsou spojovány s konkrétními osobami, které web používají, a nepoužíváme je k vaší identifikaci.

Serverové logy slouží pouze jako pomocný materiál pro správu webu a jejich obsah není zpřístupňován nikomu kromě osob oprávněných ke správě serveru.

# 21: Máme mobilní aplikaci?

Ano. Aplikace Strefa Kostek pro Android (Google Play) zobrazuje náš internetový obchod https://strefa-kostek.pl/ v prohlížeči Chrome na celé obrazovce. V aplikaci proto platí stejná pravidla jako na webu – vše, co popisujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů (včetně souborů cookies a nástrojů z přílohy č. 2), se týká i aplikace. Aplikace žádá pouze o povolení zobrazovat oznámení; nemá přístup k vašim kontaktům, fotkám, souborům ani poloze.

Push oznámení (např. o odeslání objednávky) posíláme pouze tehdy, když je zapnete. V takovém případě uchováváme identifikátor odběru oznámení vašeho zařízení, a pokud jste přihlášeni, také jeho propojení s vaším účtem a informaci, zda bylo oznámení zobrazeno a zda na něj bylo kliknuto. Oznámení doručuje služba Google (Firebase Cloud Messaging) a jejich obsah si aplikace stahuje přímo z našeho serveru. Oznámení můžete kdykoli vypnout v aplikaci nebo v nastavení telefonu.

# 22: Jak smazat účet?

Kdykoli, i bez přihlášení: přejděte na stránku https://strefa-kostek.pl/usun-konto (odkaz „Smazat účet“ najdete také v sekci Můj účet, a to i v aplikaci). Po přihlášení žádost potvrdíte jedním tlačítkem; bez přihlášení vám pošleme potvrzovací odkaz na e-mailovou adresu účtu. Můžete nám také napsat na adresu sklep@strefa-kostek.pl.

Účet a osobní údaje smažeme nejpozději do 30 dnů od potvrzení žádosti: údaje účtu, adresy, věrnostní body, seznam oblíbených, uložené košíky, přihlášení k newsletteru a oznámením, odběry push oznámení a propojení přihlášení přes Google a Facebook. Ponecháme si pouze to, co musíme uchovávat podle zákona: objednávky a údaje z faktur a účtenek (po dobu vyžadovanou daňovými předpisy) a údaje potřebné k vyřízení probíhajících vrácení, reklamací nebo nároků. Hodnocení produktů zůstanou v obchodě bez vašeho jména a příjmení.

# 23: Je ještě něco, co byste měli vědět?

Jak vidíte, zpracování osobních údajů, používání souborů cookies a správa soukromí obecně jsou poměrně složitá témata. Vynaložili jsme veškeré úsilí, aby vám tento dokument poskytl co nejvíce informací o věcech, které jsou pro vás důležité. Pokud je vám cokoli nejasné, chcete se dozvědět více nebo si jen promluvit o svém soukromí, napište nám na adresu sklep@strefa-kostek.pl.

# 24: Mohou se tyto zásady ochrany osobních údajů měnit?

Ano, tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme upravovat, zejména kvůli technologickým změnám na straně našeho webu a změnám právních předpisů. Pokud má změna vliv na pravidla, podle kterých zpracováváme vaše osobní údaje, a máme vaše elektronické kontaktní údaje, o každé změně zásad ochrany osobních údajů vás budeme informovat.

Toto znění Zásad ochrany osobních údajů platí od 20. 10. 2026

Všechny archivní verze zásad ochrany osobních údajů jsou navíc odkázány níže.

• Verze platná od 8. 7. 2024 do 20. 10. 2026

Příloha č. 1 – účely zpracování osobních údajů

Příloha č. 2 – seznam externích nástrojů