Informativa sulla privacy

Ciao!

Se sei arrivato qui, è segno che tieni alla tua privacy. Lo capiamo benissimo. Per questo ti mettiamo a disposizione un documento che raccoglie in un unico posto le regole sul trattamento dei dati personali e sull'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento legate al funzionamento del sito https://strefa-kostek.pl/

Per cominciare, un'informazione formale – il sito è gestito da STREFA KOSTEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Zemborzycka 59F, 20-445 Lublin, Polonia, NIP (partita IVA): 9462666962, REGON: 366472356.

Questa informativa sulla privacy è strutturata in forma di domande e risposte. Abbiamo scelto questo formato per rendere le informazioni più chiare e facili da leggere.

Se hai dubbi sull'informativa sulla privacy, puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo a sklep@strefa-kostek.pl.

# 1: Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è STREFA KOSTEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Zemborzycka 59F, 20-445 Lublin, Polonia, NIP (partita IVA): 9462666962, REGON: 366472356.

# 2: Chi puoi contattare per questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali?

Nell'ambito dell'attuazione della protezione dei dati personali nella nostra organizzazione, abbiamo deciso di non nominare un responsabile della protezione dei dati (DPO), poiché nella nostra situazione non è obbligatorio. Per questioni relative alla protezione dei dati personali e alla privacy in generale puoi scriverci a sklep@strefa-kostek.pl.

# 3: Quali informazioni abbiamo su di te?

Le categorie di dati personali trattati sono indicate separatamente per ciascuna finalità del trattamento nell'allegato n. 1 alla presente informativa sulla privacy.

Inoltre, utilizziamo strumenti che raccolgono una serie di informazioni su di te legate all'uso del nostro sito. In particolare, si tratta delle seguenti informazioni:

  • informazioni sul tuo dispositivo, sistema operativo e browser
  • identificativo utente (user-ID)
  • indirizzo IP, abbreviato e anonimizzato
  • data della visita al sito
  • pagine visualizzate
  • tempo trascorso sul sito
  • passaggi tra le singole pagine
  • clic del mouse o tocchi sullo schermo
  • clic sui singoli link
  • la fonte da cui arrivi al sito
  • la tua fascia d'età
  • il tuo genere
  • la tua posizione approssimativa, limitata alla località
  • i tuoi interessi, determinati in base alla tua attività online
  • Nel resto della presente informativa sulla privacy queste informazioni sono definite "Informazioni Anonime"

A nostro avviso, le Informazioni Anonime non costituiscono di per sé dati personali, perché non ci permettono di identificarti e non le combiniamo con i dati personali tipici che raccogliamo su di te. Tuttavia, considerata la rigorosa giurisprudenza della Corte di giustizia dell'Unione europea e le opinioni divergenti tra i giuristi, per prudenza, nel caso in cui alle Informazioni Anonime venisse attribuita la natura di dati personali, abbiamo incluso in questa informativa anche spiegazioni dettagliate sul loro trattamento.

Non siamo in grado di darti accesso alle Informazioni Anonime che ti riguardano, perché non possiamo attribuire nessuna di esse a un utente specifico. Dagli strumenti che raccolgono le Informazioni Anonime vediamo solo statistiche aggregate e informazioni non riconducibili a persone specifiche. Inoltre, alle informazioni raccolte da alcuni strumenti non abbiamo proprio accesso, perché ci interessa soltanto il corretto funzionamento della funzione offerta dallo strumento, non le informazioni che raccoglie. Ad esempio, un determinato plugin può raccogliere alcune informazioni, ma queste non vengono condivise con noi in alcun modo e non ci interessano affatto: ci interessa solo che la funzione del plugin (ad es. l'invio del modulo di iscrizione alla newsletter) funzioni.
Il trattamento delle Informazioni Anonime ti permette di utilizzare le funzionalità disponibili sul sito. Le Informazioni Anonime vengono inoltre utilizzate per finalità analitiche, statistiche e di marketing, come l'impostazione e il targeting degli annunci.

Poiché le Informazioni Anonime vengono raccolte da strumenti esterni che utilizziamo, sono trattate anche dai fornitori di tali strumenti secondo i rispettivi termini di servizio e informative sulla privacy.
Le Informazioni Anonime vengono utilizzate dai fornitori dei singoli strumenti anche per fornire e migliorare i propri servizi, gestirli, sviluppare nuovi servizi, misurare l'efficacia degli annunci, proteggere da frodi e abusi, nonché personalizzare i contenuti e gli annunci mostrati su servizi, siti e app.

Gli strumenti che utilizziamo e che comportano la raccolta di Informazioni Anonime sono elencati nell'allegato n. 2 alla presente informativa sulla privacy.

# 4: Da dove provengono i tuoi dati personali?

Nella maggior parte dei casi ce li fornisci tu. Succede quando:

  • registri un account utente

  • effettui un ordine

  • invii un reclamo o recedi dal contratto

  • ti iscrivi alla newsletter

  • aggiungi un commento

  • aggiungi una recensione

  • accedi con Google o Facebook – in questo caso riceviamo da questi servizi il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail

  • attivi le notifiche push nell'app o nel browser

  • ci contatti via e-mail

  • invii una segnalazione o un ricorso relativo a contenuti da noi memorizzati

  • invii una richiesta relativa al trattamento dei dati personali

Nell'allegato n. 1 alla presente informativa sulla privacy abbiamo indicato la fonte dei dati per ciascuna finalità del trattamento.

Inoltre, alcune informazioni su di te possono essere raccolte automaticamente dagli strumenti che utilizziamo:

  • il meccanismo del sito raccoglie il tuo indirizzo IP

  • il meccanismo del sistema di newsletter raccoglie il tuo indirizzo IP e informazioni sulla tua attività relativa ai contenuti che ti inviamo con la newsletter, come l'apertura dei messaggi, i clic sui link ecc.

  • gli strumenti esterni elencati nell'allegato n. 2 alla presente informativa sulla privacy raccolgono Informazioni Anonime relative alle azioni che compi sul sito

# 5: I tuoi dati sono al sicuro?

Teniamo alla sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo analizzato i rischi legati ai singoli processi di trattamento dei tuoi dati e abbiamo poi adottato adeguate misure di sicurezza e protezione dei dati personali. Monitoriamo costantemente lo stato dell'infrastruttura tecnica, formiamo il personale, verifichiamo le procedure applicate e introduciamo i miglioramenti necessari. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali, siamo a tua disposizione all'indirizzo sklep@strefa-kostek.pl

# 6: Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?

Le finalità del trattamento dei tuoi dati personali sono elencate nell'allegato n. 1 alla presente informativa sulla privacy.

# 7: Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo giustificato dalla singola finalità del trattamento; i periodi di trattamento variano quindi a seconda della finalità – li trovi nella tabella allegata all'informativa sulla privacy.

Ricorda che la fine del trattamento dei tuoi dati per una finalità non comporta necessariamente la cancellazione o distruzione completa dei tuoi dati personali, perché i dati possono essere trattati per un'altra finalità, per il periodo previsto per essa. Ad esempio, quando termina uno scambio di corrispondenza, smettiamo di trattare i dati personali per la finalità di gestione della corrispondenza, ma i dati raccolti in quell'ambito vengono ancora conservati a fini di archiviazione, per accertare, esercitare o difendere diritti legati alla corrispondenza. La cancellazione o distruzione completa dei dati avviene quando abbiamo concluso tutte le finalità, di solito alla scadenza del termine di prescrizione dei diritti o della responsabilità amministrativa, oppure del periodo durante il quale siamo obbligati per legge a conservare determinati dati.

# 8: Chi sono i destinatari dei tuoi dati personali?

Ci azzardiamo a dire che nessuna attività moderna può fare a meno dei servizi forniti da terzi. Anche noi utilizziamo questi servizi. Alcuni di essi comportano il trattamento dei tuoi dati personali. I fornitori esterni che partecipano al trattamento dei tuoi dati personali sono:

  • il fornitore di hosting, che conserva i dati sul server

  • i fornitori di software cloud in cui avviene il trattamento dei dati

  • lo studio contabile, che tratta i tuoi dati riportati nelle fatture

  • il fornitore della rete CDN e della protezione del sito dagli attacchi (Cloudflare), attraverso i cui server passa il traffico verso il sito, compreso il tuo indirizzo IP

  • il fornitore di assistenza tecnica, che accede ai dati se gli interventi tecnici riguardano aree in cui si trovano dati personali

Tutti i soggetti sopra elencati trattano i tuoi dati sulla base di accordi sul trattamento dei dati personali stipulati con noi e garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati personali.

In caso di necessità, i tuoi dati possono essere comunicati a un consulente legale o a un avvocato vincolato dal segreto professionale. La necessità può derivare dal dover ricorrere a un'assistenza legale che richieda l'accesso ai tuoi dati personali.

I tuoi dati personali possono inoltre essere trasmessi agli uffici delle imposte nella misura necessaria per adempiere agli obblighi fiscali, di rendicontazione e contabili. Si tratta in particolare di dichiarazioni, report, rendiconti e altri documenti contabili contenenti i tuoi dati personali.

I tuoi dati vengono comunicati ai corrieri nella misura necessaria per consegnare l'ordine. Queste aziende diventano titolari autonomi del trattamento dei tuoi dati personali.

Se paghi online, trasmettiamo i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo e-mail, importo e numero dell'ordine) all'operatore di pagamento che scegli (ad es. Przelewy24, Tpay, Stripe). Gli operatori di pagamento sono titolari autonomi del trattamento dei tuoi dati. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta di pagamento.

Inoltre, per quanto riguarda le Informazioni Anonime, vi hanno accesso i fornitori degli strumenti o dei plugin che le raccolgono. I fornitori di questi strumenti sono titolari autonomi dei dati raccolti e possono condividerli secondo le regole stabilite nei propri termini di servizio e informative sulla privacy, sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

# 9: Trasferiamo i tuoi dati verso paesi terzi o organizzazioni internazionali?

Sì. Alcuni fornitori degli strumenti e dei servizi che utilizziamo (ad es. Google, Stripe, Cloudflare, JivoChat e, in caso di accesso con Facebook, Meta) hanno sede o server al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli USA e in Brasile, per cui i tuoi dati possono essere trasferiti in questi paesi. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione della Commissione europea che attesta un livello di protezione adeguato (ad es. EU-US Data Privacy Framework) oppure di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Puoi ricevere una copia di queste garanzie scrivendo a sklep@strefa-kostek.pl.

# 10: Usiamo la profilazione? Prendiamo decisioni automatizzate sulla base dei tuoi dati personali?

Non prendiamo nei tuoi confronti decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.

È vero, utilizziamo strumenti che possono compiere determinate azioni in base alle informazioni raccolte tramite i meccanismi di tracciamento, ma riteniamo che queste azioni non abbiano un impatto significativo su di te, perché non differenziano la tua situazione come cliente, non influiscono sulle condizioni del contratto che puoi concludere con noi ecc.

Usando determinati strumenti possiamo, ad esempio, mostrarti annunci personalizzati in base alle azioni che hai compiuto in precedenza sul sito o suggerirti prodotti che potrebbero interessarti. Si tratta della cosiddetta pubblicità comportamentale. Ti invitiamo ad approfondire l'argomento, in particolare per quanto riguarda gli aspetti legati alla privacy. Informazioni dettagliate, insieme alla possibilità di gestire le impostazioni della pubblicità comportamentale, sono disponibili qui.

Sottolineiamo che, negli strumenti che utilizziamo, abbiamo accesso esclusivamente alle Informazioni Anonime. Queste informazioni sono conservate sui server dei fornitori dei singoli strumenti, che possono trovarsi in qualsiasi parte del mondo.

# 11: Quali diritti hai in relazione al trattamento dei tuoi dati personali?

Il GDPR ti riconosce i seguenti potenziali diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali:

  • diritto di accesso ai tuoi dati e di riceverne una copia,
  • diritto di rettifica (correzione) dei tuoi dati,
  • diritto alla cancellazione dei dati (se ritieni che non ci siano motivi per cui trattiamo i tuoi dati, puoi chiederci di cancellarli),
  • diritto di limitazione del trattamento (puoi chiederci di limitare il trattamento alla sola conservazione dei dati o alle azioni concordate con te, se ritieni che i dati in nostro possesso siano inesatti o che li trattiamo senza fondamento),
  • diritto di opposizione al trattamento (hai il diritto di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse; devi indicare la situazione particolare che, secondo te, giustifica l'interruzione del trattamento a cui ti opponi; smetteremo di trattare i tuoi dati per tali finalità, a meno che non dimostriamo che i motivi del trattamento prevalgono sui tuoi diritti o che i tuoi dati ci sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria),
  • diritto alla portabilità dei dati (hai il diritto di ricevere da noi, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ci hai fornito sulla base di un contratto o del tuo consenso; puoi chiederci di trasmetterli direttamente a un altro soggetto),
  • diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali, se lo hai prestato in precedenza,
  • diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (se ritieni che trattiamo i dati in modo illecito, puoi presentare reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali polacco (UODO) o a un'altra autorità di controllo competente).

Le regole per l'esercizio dei diritti sopra indicati sono descritte in dettaglio negli artt. 16 – 21 del GDPR. Ti invitiamo a leggere queste disposizioni. Da parte nostra, riteniamo utile chiarirti che i diritti sopra indicati non sono assoluti e non ti spetteranno per tutte le attività di trattamento dei tuoi dati personali.

Sottolineiamo che uno dei diritti sopra indicati ti spetta sempre: se ritieni che, nel trattare i tuoi dati personali, abbiamo violato le norme sulla protezione dei dati personali, puoi proporre reclamo all'autorità di controllo (il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali).

Puoi inoltre chiederci in qualsiasi momento quali dati abbiamo su di te e per quali finalità li trattiamo. Basta scrivere a sklep@strefa-kostek.pl. Abbiamo comunque fatto il possibile per presentare in modo esauriente in questa informativa tutte le informazioni che possono interessarti. Puoi usare l'indirizzo e-mail indicato sopra anche per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati personali.

# 12: Usiamo i cookie o altre tecnologie simili e che cosa sono esattamente?

Il nostro sito, come quasi tutti gli altri siti, utilizza i cookie e altre tecnologie simili, come codici o pixel di tracciamento, API di conversione ecc.

Con i cookie o altre tecnologie simili possono essere raccolte determinate informazioni, utilizzate poi per diverse finalità: dal garantire il corretto funzionamento delle singole funzioni del sito, all'analisi del comportamento degli utenti sul sito, fino alla pubblicità mirata.

Se vuoi saperne di più sui cookie e su altre tecnologie simili, puoi consultare ad esempio questi materiali:

# 13: Su quale base utilizziamo i cookie o altre tecnologie simili?

Utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili sulla base del tuo consenso, tranne nei casi in cui siano necessari per fornirti correttamente un servizio per via elettronica.

I cookie o le altre tecnologie simili che non sono necessari per fornire correttamente il servizio per via elettronica restano bloccati finché non presti il tuo consenso al loro utilizzo. Alla tua prima visita sul sito ti mostriamo un messaggio che ti chiede il consenso.

Ricorda che disattivare o limitare i cookie o altre tecnologie simili può impedirti di usare alcune funzioni disponibili sul nostro sito e causare difficoltà nell'utilizzo del sito, così come di molti altri siti che utilizzano cookie o tecnologie simili. Ad esempio, se blocchi i cookie dei plugin dei social network, i pulsanti, i widget e le funzioni social presenti sul sito potrebbero non essere disponibili.

# 14: Puoi disattivare i cookie o altre tecnologie simili?

Sì, puoi gestire le impostazioni dei cookie o di altre tecnologie simili nel tuo browser. Puoi bloccare tutti i cookie o solo alcuni. Puoi anche bloccare i cookie di siti specifici. In qualsiasi momento puoi inoltre cancellare i cookie salvati in precedenza e altri dati di siti e plugin.

I browser offrono anche la modalità in incognito. Puoi usarla se non vuoi che le informazioni sulle pagine visitate e sui file scaricati vengano salvate nella cronologia di navigazione e dei download. I cookie creati in modalità in incognito vengono cancellati alla chiusura di tutte le finestre in incognito.

Esistono anche plugin per browser che permettono di controllare i cookie, come ad esempio Ghostery (https://www.ghostery.com). Il controllo dei cookie può essere offerto anche da software aggiuntivi, in particolare antivirus ecc.

Inoltre, online sono disponibili strumenti che permettono di controllare alcuni tipi di cookie, in particolare di gestire in modo cumulativo le impostazioni della pubblicità comportamentale (ad es. www.youronlinechoices.com/, www.networkadvertising.org/choices).

Ricorda che disattivare o limitare i cookie o altre tecnologie simili può impedirti di usare alcune funzioni disponibili sul nostro sito e causare difficoltà nel suo utilizzo, così come di molti altri siti che utilizzano i cookie. Ad esempio, se blocchi i cookie dei plugin dei social network, i pulsanti, i widget e le funzioni social presenti sul nostro sito potrebbero non essere disponibili.

# 15: Per quali finalità utilizziamo i cookie proprietari?

I cookie proprietari servono a garantire il corretto funzionamento dei singoli meccanismi del sito, come il corretto invio dei moduli presenti sul sito.

Nei cookie proprietari viene salvata anche l'informazione sul consenso ai cookie che hai prestato.

# 16: Quali cookie di terze parti vengono utilizzati?

Sul nostro sito sono presenti cookie o altre tecnologie simili di terze parti legati agli strumenti elencati nell'allegato n. 2 alla presente informativa sulla privacy. I singoli strumenti possono utilizzare più di un cookie, ma abbiamo scelto di non elencarli in dettaglio, per non sommergerti di informazioni e partendo dal presupposto che un elenco degli strumenti con le relative finalità sia per te più chiaro dell'elenco di tutti i cookie o delle tecnologie simili tecnicamente utilizzati da ciascuno strumento.

Abbiamo inoltre scelto di non indicare, per ogni strumento utilizzato, il tipo di informazioni raccolte nei cookie, considerato che ogni strumento raccoglie informazioni sulle tue caratteristiche e sui comportamenti che tieni sul nostro sito. Si tratta delle Informazioni Anonime di cui abbiamo parlato in precedenza in questa informativa sulla privacy.

Pur conoscendo i requisiti fissati dalla Corte di giustizia dell'Unione europea, abbiamo comunque scelto di non indicare la durata dei cookie utilizzati dai singoli strumenti. Per indicare con precisione la durata di ogni cookie dovremmo sommergerti di informazioni, il che non rispetterebbe in alcun modo il principio di trasparenza e leggibilità delle informazioni che ti forniamo. Inoltre, la durata dei cookie può cambiare così spesso da parte dei fornitori degli strumenti che non siamo in grado di controllarla in modo affidabile. Pur non indicando la durata dei cookie, ti ricordiamo che l'unico modo reale per controllare per quanto tempo le informazioni restano nei cookie è gestire tu stesso i cookie. Dal tuo browser puoi cancellare in qualsiasi momento i cookie memorizzati sul tuo dispositivo.

Vogliamo sottolineare ancora una volta che, tramite i cookie o altre tecnologie simili, non abbiamo accesso a informazioni che ci permettano di identificarti. Si tratta delle Informazioni Anonime di cui abbiamo parlato in questa informativa sulla privacy.

Inoltre, mentre per gli strumenti statistici e di marketing possiamo consultare vari report generati sulla base delle Informazioni Anonime, per gli altri strumenti non abbiamo alcun accesso alle informazioni raccolte nei cookie: ci interessa soltanto che le funzioni per cui lo strumento è stato installato funzionino correttamente sul nostro sito.

# 17: Tracciamo i tuoi comportamenti sul nostro sito?

Sì, utilizziamo strumenti che comportano la raccolta di informazioni sulle tue attività sul nostro sito. Questi strumenti sono elencati nell'allegato n. 2 alla presente informativa sulla privacy.

# 18: Ti mostriamo annunci mirati?

Sì, utilizziamo strumenti pubblicitari che ci permettono di indirizzare annunci a determinati gruppi target definiti in base a vari criteri, come età, genere, interessi, professione, lavoro e azioni compiute in precedenza sul nostro sito. Questi strumenti sono elencati nell'allegato n. 2 alla presente informativa sulla privacy.

# 19: Come puoi gestire la tua privacy?

La risposta a questa domanda si trova in molti punti di questa informativa, nelle descrizioni dei singoli strumenti, della pubblicità comportamentale, del consenso ai cookie ecc. Tuttavia, per tua comodità, abbiamo raccolto ancora una volta queste informazioni in un unico posto. Qui sotto trovi l'elenco dei modi per gestire la tua privacy.

  • impostazioni dei cookie nel browser

  • plugin per browser che aiutano a gestire i cookie, ad es. Ghostery

  • software aggiuntivi per la gestione dei cookie,

  • modalità in incognito del browser

  • impostazioni della pubblicità comportamentale, ad es. youronlinechoices.com

  • impostazioni offerte dai fornitori degli strumenti esterni (i link alle impostazioni sono raccolti nell'allegato n. 2 alla presente informativa sulla privacy)

# 20: Cosa sono i log del server?

L'utilizzo del sito comporta l'invio di richieste al server su cui il sito è ospitato. Ogni richiesta inviata al server viene registrata nei log del server.

I log comprendono, tra l'altro, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora del server, informazioni sul browser e sul sistema operativo che utilizzi. I log vengono registrati e conservati sul server.

I dati registrati nei log del server non vengono associati a persone specifiche che utilizzano il sito e non vengono usati da noi per identificarti.

I log del server costituiscono esclusivamente materiale di supporto per l'amministrazione del sito e il loro contenuto non viene rivelato a nessuno, ad eccezione delle persone autorizzate ad amministrare il server.

# 21: Abbiamo un'app mobile?

Sì. L'app Strefa Kostek per Android (Google Play) mostra il nostro negozio online https://strefa-kostek.pl/ a schermo intero nel browser Chrome. Nell'app valgono quindi le stesse regole del sito – tutto ciò che descriviamo in questa informativa sulla privacy (compresi i cookie e gli strumenti dell'allegato n. 2) vale anche per l'app. L'app chiede solo il permesso di mostrare notifiche; non ha accesso ai tuoi contatti, foto, file o posizione.

Inviamo notifiche push (ad es. sulla spedizione dell'ordine) solo se le attivi. In questo caso conserviamo l'identificativo di iscrizione alle notifiche del tuo dispositivo e, se hai effettuato l'accesso, il suo collegamento al tuo account, oltre all'informazione se la notifica è stata visualizzata e cliccata. Le notifiche vengono consegnate tramite un servizio Google (Firebase Cloud Messaging) e l'app ne scarica il contenuto direttamente dal nostro server. Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento nell'app o nelle impostazioni del telefono.

# 22: Come elimino il mio account?

In qualsiasi momento, anche senza effettuare l'accesso: vai alla pagina https://strefa-kostek.pl/usun-konto (il link «Elimina account» si trova anche in Il mio account, anche nell'app). Se hai effettuato l'accesso, confermi la richiesta con un solo pulsante; senza accesso, ti invieremo un link di conferma all'indirizzo e-mail dell'account. Puoi anche scrivere a sklep@strefa-kostek.pl.

Eliminiamo l'account e i dati personali entro 30 giorni dalla conferma della richiesta: dati dell'account, indirizzi, punti fedeltà, lista dei preferiti, carrelli salvati, iscrizioni alla newsletter e agli avvisi, iscrizioni alle notifiche push e collegamenti per l'accesso con Google e Facebook. Conserviamo solo ciò che siamo obbligati a conservare per legge: gli ordini e i dati di fatture e scontrini (per il periodo previsto dalle norme fiscali) e i dati necessari per gestire resi, reclami o contestazioni in corso. Le recensioni dei prodotti restano nel negozio senza il tuo nome e cognome.

# 23: C'è altro che dovresti sapere?

Come vedi, il trattamento dei dati personali, l'uso dei cookie e la gestione della privacy in generale sono argomenti piuttosto complessi. Abbiamo fatto il possibile perché questo documento ti offra quante più informazioni possibili sulle questioni importanti per te. Se qualcosa non ti è chiaro, vuoi saperne di più o semplicemente parlare della tua privacy, scrivici a sklep@strefa-kostek.pl.

# 24: Questa informativa sulla privacy può cambiare?

Sì, possiamo modificare questa informativa sulla privacy, in particolare a causa di cambiamenti tecnologici del nostro sito e di modifiche normative. Se una modifica influisce sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali e disponiamo dei tuoi recapiti elettronici, riceverai un messaggio su ogni modifica dell'informativa sulla privacy.

La presente versione dell'Informativa sulla privacy è in vigore dal 2026-10-20

Inoltre, tutte le versioni archiviate dell'informativa sulla privacy sono disponibili ai link qui sotto.

Allegato n. 1 - finalità del trattamento dei dati personali

Finalità del trattamentoBase giuridica del trattamentoDati trattatiPeriodo di conservazioneFonte dei dati
Gestione della corrispondenzaArt. 6 par. 1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del titolare a rispondere ai messaggi ricevuti.Indirizzo e-mail. Dati contenuti nella corrispondenza.Fino al termine dello scambio di corrispondenza.Messaggio ricevuto.
Gestione della newsletter via e-mailArt. 6 par. 1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del titolare consistente nel marketing diretto dei propri prodotti.Indirizzo e-mail. Indirizzo IP. Posizione approssimativa. Profilo dell'iscritto, comprese le statistiche di interazione con i contenuti inviati.Fino alla disiscrizione dalla newsletter.Modulo in cui l'utente inserisce l'indirizzo e-mail e acconsente a ricevere la newsletter. Meccanismo del sistema di mailing che crea il profilo dell'iscritto.
Gestione dell'account utenteArt. 6 par. 1 lett. b) GDPR – conclusione ed esecuzione del contratto di fornitura di un servizio per via elettronica sotto forma di account utente.Dati inseriti nel modulo di registrazione dell'account. Indirizzo IP. Dati inseriti volontariamente dall'utente nelle impostazioni dell'account.Fino all'eliminazione dell'account utente.Modulo di registrazione dell'account utente. Meccanismo del sito che registra l'indirizzo IP dell'utente.
Gestione dell'ordineArt. 6 par. 1 lett. b) GDPR – conclusione ed esecuzione del contratto concluso con l'invio dell'ordine.Dati inseriti nel modulo d'ordine. Indirizzo IP. Dettagli dell'ordine.Fino alla completa esecuzione del contratto.Modulo d'ordine. Meccanismo del sito che registra l'indirizzo IP dell'utente.
Gestione dei reclamiArt. 6 par. 1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del titolare alla gestione della procedura di reclamo.Dati indicati nel reclamo. Dettagli del reclamo.Fino alla conclusione della procedura di reclamo.Reclamo.
Gestione del recesso dal contrattoArt. 6 par. 1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del titolare alla gestione della procedura di recesso dal contratto.Dati indicati nella dichiarazione di recesso dal contratto.Fino alla conclusione della procedura di recesso.Dichiarazione di recesso dal contratto.
ContabilitàArt. 6 par. 1 lett. c) in combinato disposto con le pertinenti norme fiscali – adempimento degli obblighi fiscali.Dati riportati nel documento di vendita.Fino alla scadenza del periodo durante il quale la legge impone di conservare la documentazione contabile.Modulo d'ordine.
Gestione dei commentiArt. 6 par. 1 lett. b) GDPR – fornitura di un servizio per via elettronica relativo ai commenti.Dati inseriti nel modulo per aggiungere un commento. Indirizzo IP. Contenuto del commento.Fino all'eliminazione del commento.Modulo per aggiungere un commento. Sistema dei commenti che registra l'indirizzo IP dell'utente.
Gestione delle recensioniArt. 6 par. 1 lett. b) GDPR – fornitura di un servizio per via elettronica relativo alle recensioni.Dati inseriti nel modulo per aggiungere una recensione. Indirizzo IP. Contenuto della recensione.Fino all'eliminazione della recensione.Modulo per aggiungere una recensione. Sistema delle recensioni che registra l'indirizzo IP dell'utente.
Gestione delle questioni relative al DSAArt. 6 par. 1 lett. c) GDPR in combinato disposto con le pertinenti disposizioni del DSA.Dati contenuti nelle segnalazioni o nei ricorsi relativi ai contenuti da noi memorizzati.Fino alla conclusione della procedura di gestione della segnalazione o del ricorso.Segnalazione o ricorso.
Targeting degli annunciArt. 6 par. 1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del titolare consistente nel marketing diretto dei propri prodotti.Indirizzo e-mail. Informazioni Anonime.Fino a quando non sono più utili o fino all'opposizione.Modulo di registrazione dell'account utente. Modulo d'ordine. Modulo di iscrizione alla newsletter. Script di tracciamento.
Analisi e statisticheArt. 6 par. 1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del titolare consistente nel creare, consultare e analizzare statistiche sull'attività degli utenti sul sito per trarre conclusioni utili alla successiva ottimizzazione del sito.Informazioni Anonime.Fino a quando non sono più utili o fino all'opposizione.Script di tracciamento.
Gestione delle richieste relative al trattamento dei dati personaliArt. 6 par. 1 lett. c) GDPR – adempimento degli obblighi previsti dal GDPR.Dati indicati nella richiesta inviata. Contenuto della richiesta.Fino alla conclusione della procedura di gestione della richiesta.Richiesta relativa al trattamento dei dati personali.
ArchivioArt. 6 par. 1 lett. f) GDPR – legittimo interesse del titolare consistente nel conservare i dati per accertare, difendere o esercitare diritti e per dimostrare il rispetto degli obblighi previsti dal GDPR.Dati di vario tipo, a seconda dei dati che ci sono pervenuti e di quelli giustificati a fini di archiviazione.Fino alla scadenza del termine di prescrizione dei diritti o della nostra responsabilità in materia di protezione dei dati personali.Tutti i moduli utilizzati per trasmettere dati.
Notifiche pushArt. 6 par. 1 lett. a) GDPR – consenso prestato attivando le notifiche nell'app o nel browser.Identificativo di iscrizione alle notifiche del dispositivo. Collegamento all'account utente (se ha effettuato l'accesso). Informazioni sulla visualizzazione e sul clic della notifica.Fino alla disattivazione delle notifiche, alla scadenza dell'iscrizione o all'eliminazione dell'account.Consenso alle notifiche nell'app o nel browser.

Allegato n. 2 - elenco degli strumenti esterni

StrumentoFornitoreFinalità di utilizzoInformazioni del fornitoreImpostazioni del fornitore
Google AnalyticsGoogle LLCAnalisi e statistiche sul comportamento dei visitatori del sito.VediVedi
reCaptchaGoogle LLCVerifica se il visitatore del sito è una persona reale o un bot.VediVedi
Google AdsGoogle LLCMisurazione dell'efficacia degli annunci Google (identificativo del clic sull'annuncio salvato con l'ordine) e targeting degli annunci.VediVedi
JivoChatLLC Tecnology Distribution LtdaPossibilità di contattarci tramite la chat disponibile sul sito.VediNessuna
BrevoSendinblue SASInvio della newsletter e gestione delle iscrizioni al Klub SK.VediLink per disiscriverti in ogni messaggio
Accesso con GoogleGoogle LLCAccesso all'account del negozio con il tuo account Google (su tua richiesta).VediVedi
Accesso con FacebookMeta Platforms, Inc.Accesso all'account del negozio con il tuo account Facebook (su tua richiesta).VediVedi
Firebase Cloud MessagingGoogle LLCInvio di notifiche push all'app e al browser (solo dopo averle attivate).VediDisattivazione delle notifiche nell'app o nel telefono